お疲れ様です。
届け先について注文した時とメールに個人住所が記載しましたが、なぜ佐川急便の方はメールボックスに「配達BOXへ配達しました」という連絡票を送りましたでしょうか。

こんなケースは初めて遭ってます。普通により、顧客の届け先に商品が配達されるじゃないでしょうか。
ご確認お願い致します。